FAQ — časté dotazy k obalům

Pro online objednávky neexistuje žádná minimální hodnota objednávky. U zakázkové výroby (např. potištěné tašky nebo zákaznické formáty) platí minimální množství závislé na produktu — ta jsou sdělena individuálně na vyžádání. U běžného skladového zboží platí: objednávejte již od 1 kartonu.

Dokud objednávka nebyla ještě odeslána, můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle (+49) 7731 / 924430 nebo e-mailem na info@elke-plastic.com. Odeslané objednávky již nelze zrušit — zde platí právo na odstoupení od smlouvy: Zde odstoupit od kupní smlouvy.

Za standardní balíky v rámci Německa účtujeme 7,50 € bez DPH za balík. Od hodnoty objednávky 200 € bez DPH dodáváme v rámci Německa bez poplatku za dopravu. Nadrozměrné zboží a paletové zásilky se kalkulují individuálně — náklady na dopravu se zobrazí před dokončením objednávky v pokladně. Pro země EU platí odstupňované sazby.

Objednávky přijaté do 14:00 jsou zpravidla odeslány ještě týž pracovní den. Standardní dodací lhůta DPD v rámci Německa je 1–5 pracovních dnů, v rámci EU 1–7 pracovních dnů (podrobnosti viz stránka Doprava). U zakázkové výroby platí z výrobních důvodů delší dodací lhůty 4–6 týdnů.

Ano, dodáváme do mnoha zemí EU. Švýcarští zákazníci objednávají přes náš švýcarský obchod elke-plastic.ch, rakouští zákazníci přes elke-plastic.at. Do Velké Británie v současné době nedodáváme.

DPD se pokusí o doručení až třikrát. Není-li nikdo přítomen, je balík uložen v DPD PickUp Shopu ve vaší blízkosti. Aktualizace stavu obdržíte e-mailem a u DPD si můžete nastavit preferovanou adresu nebo den doručení.

Ano, osobní odběr ve skladu je možný po telefonické domluvě termínu na čísle (+49) 7731 / 924430. Po-Pá 8:00-12:00 + 13:00-17:00.

Ať už pro firemní potřebu nebo soukromý nákup: U Elke Plastic nakupují všichni zákazníci za férových podmínek. Mnoho obalů je k dispozici přímo ze skladu, v různých velikostech a provedeních, a lze je pohodlně objednat online – s flexibilními způsoby platby jako PayPal, Klarna, platební karta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, platba předem nebo faktura. Zde najdete všechny způsoby platby.

Ano — nákup na fakturu je k dispozici. Standardní splatnost je 30 dní netto.

Pro B2B zákazníky standardně zobrazujeme ceny bez DPH plus zákonná DPH. B2C zákazníci vidí ceny s DPH. Kdykoli můžete přepnout mezi zobrazením B2B a B2C. (Nahoře v hlavičce nebo nad objednávkovou tabulkou)

Náš standardní sortiment zahrnuje LDPE (polyethylen s nízkou hustotou, měkký, transparentní), HDPE (polyethylen s vysokou hustotou, mléčný, pevný), PP (polypropylen, čirý, vysoce pevný), OPP (orientovaný PP), PE/PA kompozit (vakuum/vysoká bariéra) a dále papír a kompostovatelné bio-fólie (PLA, celulóza). Kompletní přehled materiálů najdete v našem glosáři.

Ano — převážná část našeho sortimentu je vhodná pro styk s potravinami podle nařízení EU 10/2011 (plasty ve styku s potravinami) a EU 1935/2004 (materiály obecně). Prohlášení o shodě (Declaration of Compliance, DoC) existuje pro každý artikl a lze jej na vyžádání zaslat. V datovém listu produktu sledujte symbol sklenice a vidličky nebo označení „vhodné pro styk s potravinami“.

„my“ (také µm, mikrometr) je jednotka pro tloušťku fólie: 1 µm = 1/1000 mm. 50mikronová fólie má tedy tloušťku 0,05 mm. Základní pravidlo: čím vyšší číslo mikronů, tím pevnější a těžší fólie. Standardní tašky mají 50–80 mikronů, pytle na odpad 40–60 mikronů, těžké průmyslové fólie 100–200 mikronů.

Ano — zejména naše LDPE mrazicí sáčky a PE/PA vakuové sáčky jsou odolné vůči chladu do −40 °C a zůstávají flexibilní i ve zmrazeném stavu. Pro mrazicí aplikace doporučujeme tloušťky fólie od 50 mikronů. PP při záporných teplotách křehne, a proto není vhodný.

Ano. Veškeré plastové obaly z našeho sortimentu jsou bez BPA a neobsahují žádná ftalátová změkčovadla. Odebíráme výhradně od evropských výrobců s prokázanou shodou s REACH a potravinářskými předpisy.

Ano — realizujeme vaše individuální obalové řešení. I od menších množství — kontaktujte nás, kalkulujeme individuálně. Poptávkový formulář: Zde poptat zakázkovou výrobu.

U nepotištěných speciálních formátů (speciální velikost, tloušťka, barva) kalkulujeme individuálně — realizovatelná jsou i menší množství. Rádi vám vytvoříme individuální nabídku — Vyžádat vzorek.

Ano — Elke Plastic GmbH je registrována u Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) v registru obalů LUCID. Naše registrační číslo lze sdělit na vyžádání. Jako importér a subjekt uvádějící obaly na trh v Německu plníme veškeré povinnosti zákona o obalech (účast v duálním systému).

To závisí na tom, kdo obal poprvé uvádí na trh v Německu. Pokud od nás odebíráte sáčky a plníte je vlastními produkty, jste vy jako subjekt uvádějící na trh povinni se zaregistrovat. Rádi poradíme — kontaktujte nás.

Nařízení EU o obalech PPWR (EU) 2025/40 vstoupilo v platnost 11. února 2025 a v celé EU se uplatňuje od 12. srpna 2026. Nahrazuje starou směrnici 94/62/ES a stanovuje závazné kvóty recyklátu, minimální standardy recyklovatelnosti, omezení nadměrného balení a zákaz některých jednorázových obalů. Více v glosáři: PPWR.

Naše bio-fólie z PLA (kyseliny polymléčné) a celulózové fólie jsou průmyslově kompostovatelné podle DIN EN 13432. Kromě toho nabízíme sáčky z PE s rostlinným podílem (bio-PE z cukrové třtiny) — chemicky identické s fosilním PE, ale s výrazně lepší bilancí CO₂. Pozor: domácí kompostování je certifikováno jen u několika produktů (samostatné označení).

Standardní sáčky z rLDPE obsahují podle řady 30–80 % post-spotřebitelského recyklátu (PCR). Pro produkty určené pro styk s potravinami je podíl recyklátu v současnosti 0 % (právně omezeno až do schválení EFSA). Ne. Všechny varianty rLDPE se v současné době stále nacházejí ve fázi testování vhodnosti pro styk s potravinami a nejsou schváleny pro přímý styk s potravinami. Pro potravinářské aplikace doporučujeme naše varianty z nového (panenského) materiálu. Podíl PCR uvádíme v datovém listu produktu — na vyžádání zašleme materiálové certifikáty (např. EuCertPlast).

Sucho, chráněno před přímým slunečním zářením a při 10–25 °C. UV záření způsobuje křehnutí plastů, teplo urychluje stárnutí změkčovadel (u lepidel). Skladování v originálním obalu zabraňuje znečištění a vniknutí prachu. Doporučená maximální výška stohování: 2 palety.

Nepotištěné sáčky LDPE/HDPE: min. 2 roky při správném skladování. PP a PE/PA kompozit: 3 roky. Kompostovatelné bio-fólie (PLA, celulóza) stárnou rychleji: 6–12 měsíců, protože pod vlivem vlhkosti a tepla začínají degradovat. Samolepicí uzávěry (adheze): max. 18 měsíců.

Ano — prostřednictvím našeho formuláře pro žádost o vzorky obdržíte bezplatné vzorky produktů ze standardního sortimentu. U zakázkové výroby jsou nátiskové vzorky zaslány po schválení tiskových dat.

Ano. Náš obchodní tým vám poradí Po-Pá 8:00-12:00 + 13:00-17:00 na čísle (+49) 7731 / 924430 nebo e-mailem na info@elke-plastic.com. U složitějších dotazů (zakázková výroba, velké objemy, oborová speciální řešení) rádi domluvíme osobní schůzku nebo videohovor.

Elke Plastic GmbH je rodinná firma ve třetí generaci, založená 1972 v Rielasingen-Worblingen. Od té doby zásobujeme průmysl, obchod, živnostníky a soukromé osoby obalovými řešeními po celém Německu i EU.