Zásady vrácení peněz

Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí třicet dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, jiná než dopravce, převezmete poslední zboží do držení.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte nás (Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Německo, info@elke-plastic.com, telefon: 07731924430) informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online na www.elke-plastic.de prostřednictvím zápatí (footer). Pokud tuto online funkci využijete, neprodleně Vám zašleme na trvalém nosiči dat (např. e-mailem) potvrzení o přijetí s informacemi o obsahu prohlášení o odstoupení a datu a čase jeho přijetí. Vzorový formulář pro odstoupení nebo jiné jednoznačné prohlášení můžete rovněž elektronicky vyplnit a odeslat na naší webové stránce https://elke-plastic.de/policies/refund-policy. Pokud této možnosti využijete, neprodleně Vám (např. e-mailem) zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, když sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím této lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi sdělení o Vašem odstoupení od této smlouvy, veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste zvolili jiný druh dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme). K vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nám nepředložíte doklad o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte odeslat zpět nebo předat neprodleně, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy. Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty je způsobeno zacházením se zbožím jiným způsobem, než jaký je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (tento formulář vyplňte a odešlete zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) – Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Německo, info@elke-plastic.com – Já/my (*) tímto oznamuji/oznamujeme (*) odstoupení od smlouvy o koupi následujícího zboží (*)/o poskytnutí následující služby (*) – Objednáno dne (*)/přijato dne (*) – Jméno spotřebitele/spotřebitelů – Adresa spotřebitele/spotřebitelů – Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení v papírové podobě) – Datum (*) Nehodící se škrtněte.

Zvláštní upozornění
Pokud tuto smlouvu financujete úvěrem a později od ní odstoupíte, nejste již vázáni ani smlouvou o úvěru, pokud obě smlouvy tvoří hospodářskou jednotku. To platí zejména tehdy, pokud jsme zároveň Vaším poskytovatelem úvěru nebo pokud Váš poskytovatel úvěru využívá v souvislosti s financováním naší součinnosti. Pokud nám byl úvěr v okamžiku nabytí účinnosti odstoupení již vyplácen, vstupuje Váš poskytovatel úvěru ve vztahu k Vám do našich práv a povinností vyplývajících z financované smlouvy, pokud jde o právní důsledky odstoupení nebo vrácení. Poslední věta neplatí, pokud je předmětem této smlouvy nabytí finančních nástrojů (např. cenných papírů, měn nebo derivátů).

Pokud chcete co nejvíce zamezit smluvní vázanosti, uplatněte své právo na odstoupení od smlouvy a zároveň odstupte i od smlouvy o úvěru, pokud Vám i v tomto ohledu náleží právo na odstoupení.